Каждый человек считает себя уникальным и неповторимым индивидом, который строит жизнь своими мозолистыми руками. Человеческий мозг задает направление, принимает решения, делает выводы и анализирует поступающую информацию. Нас с детства учат поступать обдумано, следовать логическим выводам и делать правильные поступки.
Мы верим, что сила логики неоспорима, но, к сожалению, успешный бизнес, рекламный мир и транснациональные корпорации хитро используют другие средства влияния на миллионы людей. Вы не исключение. Они имеют огромный арсенал продающих триггеров. Триггеры – это хитрые и невидимые спусковые механизмы, которые взывают не к логике, а к нашим эмоциям. Но почему к эмоциям? Сейчас мы с эти разберемся. Читаем дальше и вдребезги ломаем свои привычные стереотипы. Мы гарантируем, расширенные зрачки и большое удивление от прочитанного.
Поехали.
Подчиняйся
Большой рекламный Брат не только следит за тобой.
Он заставляет открывать кошелек.
Наука – мощное средство прогресса и инструмент к пониманию законов Вселенной. Уже давно умелые дельцы и преуспевающие бизнесмены направили часть науки, в том числе и психологию, на то, чтобы продавать. Продавать много, продавать дорого, продавать всем без исключения. Психология вооружила рекламу и открыла прямой путь в наши кошельки. Раньше я полагал, что все мои дела, а особенно покупки, родились в моей голове. Я ошибался. Признаю. Реклама делает свое дело. А триггеры запускали процесс передачи денег за товар. И руководила мною не логика, а эмоции.
Смоделируем наш обыденный и эмоционально-насыщенный рекламный день. Начинается он с того, что на улице мы увидели рекламный щит. Вспомните все те неотразимые улыбки, которыми нас ослепляют рекламные ролики и плакаты. У них есть много общего. Что мы видим? Счастье. Хотите Вы этого или нет, но наш мозг подсознательно улавливает счастливые лица. Искренние улыбки и счастливые лица продают. И делают это очень хорошо. Шагая дальше мы замечаем …
Успех и известность. Успешные люди усиливают этот эффект. Звезды, актеры и спортсмены вызывают у нас чувство веры. Мы тесно связываем успех известных людей и продукт, который они рекламируют. Подсознательно мы проводим ассоциации. Мы ассоциируем себя с успешными людьми, а если купим именно это вещь – станем на одну ступеньку с ними. Об этом реклама не говорит напрямую, об этом она тонко намекает.
Дефицит и ограниченное время предложения. Да, это тоже мощные рекламные триггеры. Супермаркеты активно используют разные комбинации. Например, счастливые лица и громкие лозунги, время действия акционного предложения и ограниченное количество товаров. «Спешите купить» за 29 иначе будет по 43. Такой подход заставляет нас покупать. Лучше взять сейчас, потом могут разобрать. Да и цену поднимут. Я бегу в этот маркет, беру корзинку в руку и забираю «супермегоацкионные» сосиски. Халява! Наш триггер - жадность.
По дороге на кассу замечаю, у покупателя пакет томатного сока, и не сильно важно, что этот сок я только-только захотел. Хоть я не какой все, но прекрасно понимаю, что на покупку нас вдохновляют другие люди. Это сильный социальный аспект. В сегодняшнем мире коллективность, общность и желание иметь то, чем обладают другие - очень велико. Возвращаясь с супермаркета, домой, я узнаю еще много нового. «Я хочу такой телефон, как у всех моих одноклассников»,- говорит своей маме восьмилетняя Виктория. И опять мы достаем свой кошелек.
Хорошо, купим новенький телефончик. Сразу вспоминаются плакат на улице, обворожительные улыбки и адрес сайта. Залазим в Интернет, выбираем подарочек и натыкаемся на неимоверно выгодное предложение. Если покупать два телефона, мы сэкономим приличную сумму. Вот это невиданная щедрость. И вдруг оказывается, что телефон у жены начал подтормаживать, и порядком поднадоел. И цвет у него такой «нежно-розовенький», именно то, что нужно для зависти подруг. Команда UEX писала о том, какое подсознательное влияние на человека оказывает цвет здесь. Хороший аппарат, которым можно похвастаться. Справедливо.
«Офигеть, дайте два!» пока тут такая акция и экономия. Такое предложение называется Up-Sell (поднятие суммы покупки). В результате, нам продали больше товаров. Заманчиво и выгодно? Вроде да, но поверьте, «казино всегда в выигрыше». Ниже мы видим карту памяти со значком «топ продаж», которую нам отдадут со скидкой в 20%. Скоро в отпуск, будем отдыхать на море – сделаем много красивых снимков. Решено - берем. Мы быстренько оплачиваем заказ через карточку. Совершив такую выгодную покупку мы «нарвались» на прием Cross-Sell (перекрестные продажи). Телефон + карточка = простое и комплексное решение.
Чтобы заполучить Вашу лояльность компании предоставляют различные сертификаты, наклейки о контроле качества и громкие имена своих партнеров. Лейблы «хит - продаж», «лучшая цена», «выбор редакции» прекрасно работают. Вы ведь тоже смотрели на товары, которые получили звание любимцев публики.
Сознательное и подсознательное
Дело в том, что ученые уже давно доказали, что большинство покупок возникают благодаря эмоциям. Все мы люди. А значит, мы сначала покупаем, а только потом ищем логические выводы. Вспомните увиденную Вами рекламу в Интернете, плакаты на улице и разнообразные объявления. Что нам запомнилось, что заставило нас смеяться? Именно эмоции заставляют нас запоминать. И … подталкивают людей оплате.
Кроме эмоциональной окраски, эффективность рекламы возрастает с регулярностью ее воспроизведения. Повторение - крайне важный фактор. Исследования показали, что 97% людей не запоминают рекламу с первого раза. Даже лучшая реклама должна, хотя бы, 7 раз попасться на глаза потенциальному клиенту. Регулярность такого контакта приведет к увеличению уровня продаж. Этот подход проверен не только учеными, но и экспертами UEX. Заказывайте рекламу своих товаров и услуг и закрепите свой успех.
Рекламируйте, ведь Вы этого заслуживаете!